Service

Absage oder Verschiebung — ohne Chaos.

01 · Fall anlegen

Ein Fall statt Chaos.

Absage, Verschiebung oder neue Location wählen, Termin eintragen, Optionen festlegen – fertig.

02 · Label & Aushang

Für alle sichtbar.

Ein Klick setzt das Label am Event. Dazu der Aushang mit QR-Code direkt zum Formular.

03 · Alle informiert

Jeder Käufer weiß Bescheid.

OTS lädt alle Käufer aus den Bestellungen und verschickt die Mail mit neuem Termin und Service-Link.

04 · Gast entscheidet

Gäste wählen selbst.

Wer kann, muss nichts tun – das Ticket bleibt gültig. Alle anderen wählen: Gutschein oder Geld zurück.

05 · Live-Übersicht

Wer will was? Live.

Jede Anfrage landet sofort bei dir – Erstattung oder Gutschein, Wert und Status, pro Event.

06 · Kontingent zurück

Plätze wieder im Verkauf.

Tickets stornieren und das Kontingent freigeben – in einem Schritt, zurück in die Originalphase.

Absage
Verschiebung
Neue Location

Was deine Gäste wählen dürfen

Ticket behaltenGutscheinGeld zurück

Neuer Termin

07.11.06.03.

Samstag, 22:00 Uhr · gleiche Location

Fall angelegt
AbgesagtVerschobenNeue LocationKein Label

Summer Opening

1.248 Tickets verkauft

Verschoben

Sofort sichtbar – im Shop und auf deiner Seite

Verschoben

Summer Opening

Neuer Termin: 06.03.2027

Deine Tickets bleiben gültig.

Nicht dabei?Scannen und wählen

Käufer informiert

0

Neuer TerminService-LinkTicket bleibt gültig

Alle Käufer haben die Info

18:04
Verschoben

Summer Opening

Neu: 06.03.2027

Ticket behalten
Gutschein
Geld zurück

Erledigt.

Das Geld kommt auf deinen Zahlungsweg zurück.

0

Anfragen

0

Erstattungen

0

Gutscheine

ErstattungGutschein

Pro Event live – du siehst sofort, wie viel Umsatz als Gutschein im Haus bleibt.

LSErstattung58 €
DRGutschein58 €
MBErstattung116 €

Bestellungen storniert & freigegeben

0 / 148

1:1 zurück in die Originalphase
Early Bird+52 Plätze
Phase 2+96 Plätze
Phase 3läuft

verkauftwieder im Verkauf

Wir übernehmen den stressigsten Teil.

Info an alle Käufer, Umbuchung oder Erstattung – und du siehst jederzeit, wer was gewählt hat.

Mail an alle KäuferAushang mit QRGutschein oder GeldLive-ÜbersichtKontingent zurück

Beispielwerte eines Demo-Events.

Wir übernehmen den stressigsten Teil.

Eindrücke von Events mit OTS

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FAQ

Häufige Fragen

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Frage stellen →

Alle Käufer werden automatisch informiert, ihre Tickets bleiben für den neuen Termin gültig — Erstattung nur auf Wunsch.

Nein, den Versand übernimmt OTS über hinterlegte Vorlagen.

Erstattungen werden strukturiert abgewickelt und sind pro Käufer nachvollziehbar.

Kontakt

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Lass dir Absage & Verschiebung in einer kurzen Demo zeigen – wir richten dein erstes Event gemeinsam ein, auf deiner eigenen Domain.

  • Antwort innerhalb von 24 Stunden
  • Einrichtung deines ersten Events inklusive
  • 0 € Grundgebühr

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